SAAQclic : un fiasco à 1,1 milliard, et une société d’État qui a « menti » pendant des années
Le rapport de la commission Gallant conclut que la SAAQ a menti aux ministres et aux élus sur les coûts et l’avancement de sa transformation numérique — passée de 683 M$ à environ 1,1 G$. Le gouvernement, lui, n’est pas blanchi.
Déposé le 16 février 2026, le rapport du commissaire Denis Gallant tranche : pendant une grande partie du programme numérique de la SAAQ (CASA, dont SAAQclic), la société d’État « a menti » aux parlementaires, aux ministres et à leurs cabinets sur l’état des travaux. Le projet, « trop gros, trop ambitieux », est passé de 683 M$ à environ 1,1 G$. Le gouvernement n’est pas disculpé : selon le rapport, des dépassements étaient connus de la ministre des Transports dès 2023, contrairement à son témoignage.
Ce qui s’est passé
La commission, créée après un rapport accablant de la Vérificatrice générale en février 2025, a remis un rapport de quelque 586 pages et 26 recommandations. Elle conclut que des règles d’octroi de contrats ont été ignorées ou contournées parce que la rapidité primait, et que la SAAQ s’est trop appuyée sur des ressources externes. La SAAQ a présenté ses excuses; son nouveau PDG s’engage à appliquer les recommandations. Le premier ministre a affirmé n’avoir « jamais » été informé du coût révisé, mais le rapport indique que l’information a atteint son cabinet en 2023.
Pourquoi ça compte
SAAQclic est devenu le symbole des ratés de l’État en gestion de grands projets numériques. La facture — au bas mot 1,1 G$ — est payée par les contribuables. Et au-delà des coûts, le rapport pose une question de gouvernance : comment une société d’État a-t-elle pu tromper, des années durant, ceux qui devaient la surveiller?
Ce qu’on sait
- Confirmé
Le rapport Gallant a été déposé le 16 février 2026 (586 pages, 26 recommandations).
Le coût est passé de 683 M$ à environ 1,1 G$.
- Confirmé
La commission conclut que la SAAQ a « menti » aux décideurs.
- Confirmé
La ministre des Transports a été informée de dépassements en 2023, selon le rapport.
Ce qu’on ne sait pas
Le coût final exact du programme (estimé à ~1,1 G$ d’ici 2027).
- Non confirmé
Les suites politiques et administratives (responsabilités, sanctions).
La mise en œuvre concrète des 26 recommandations.
Qui dit quoi
| Acteur | Ce qu’ils disent | Ce que montrent les documents | Certitude |
|---|---|---|---|
| Commission Gallant | La SAAQ a menti; la gouvernance a failli. | Le coût a triplé; les règles de contrats ont été contournées. | Non confirmé |
| SAAQSociété de l’assurance automobile du Québec | Présente ses excuses; appliquera les recommandations. | Le projet était « trop gros, trop ambitieux ». | Non confirmé |
| Gouvernement du Québec | Le PM n’a « jamais » été informé du coût révisé. | Le rapport indique que le cabinet le savait en 2023. | Non confirmé |
Les sources
« Que retenir du rapport Gallant? »
26 recommandations, ministre informée en 2023.
À surveiller
- Les suites données aux 26 recommandations
- Toute responsabilité politique ou administrative établie
- L'application des leçons aux autres grands projets numériques de l'État